Conditions d'utilisation

Inhoudsopgave

Article 1 - Définitions

Dans ces pages, vous trouverez des informations complémentaires :

  1. Bedenktijd : le délai dans lequel le document peut être utilisé dans le cadre de la loi sur les animaux domestiques ; Lees tout sur la santé
  2. Consensus : la personne naturelle qui n'est pas impliquée dans l'entretien d'un bâtiment ou d'un établissement et qui est en contact avec la personne qui l'entoure ;
  3. Dag : kalenderdag ;
  4. Duurtransactie : un surcroît d'activité à l'égard d'une gamme de produits ou de services, où l'effet de levier ou l'effet d'aubaine se fait sentir à l'époque ;
  5. Le gouvernement de l'Union européenne a pris des mesures en ce sens : elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
  6. Herroepingsrecht : de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand ;
  7. Modelformulier : het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.
  8. Ondernemer : de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt ;
  9. La vue d'ensemble est à l'arrière de l'appareil : un système de communication à distance d'un produit et/ou d'un service, dans le cadre de l'application d'un système de communication à distance de l'opérateur, qui utilise une ou plusieurs techniques de communication à distance, jusqu'à l'application de ce système ;
  10. Techniques de communication sur support : middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
  11. Autres questions : de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

Article 2 - Identité de l'enfant


Conception mécanique de Pepping
Broek 35
9511PR Gieterveen
Pays-Bas

T
E support@matprop.com
KVK 01181717
BTW nummer NL002158762B24

Article 3 - Aide à la mobilité

  1. Ces conditions générales s'appliquent à l'ensemble du corps de l'appareil et à l'ensemble du corps de l'appareil, ce qui permet d'éviter des frais et des ventes entre l'appareil et l'appareil.
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
  3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos worden toegezonden.
  4. Pour le cas où, à côté de ces conditions générales, il y aurait des conditions spécifiques d'utilisation du produit ou du service, il s'agit de la première et de la dernière condition d'utilisation du produit, et le consommateur peut, dans le cadre des conditions générales d'utilisation, s'appuyer sur la procédure d'utilisation du produit qui est la plus efficace pour lui.
  5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
  6. Les situations qui ne figurent pas dans ces conditions générales sont exclues de leur champ d'application "en dehors du champ d'application" de ces conditions générales.
  7. Les déclarations relatives à l'utilisation ou à l'inhumation d'un ou de plusieurs des éléments de la liste des droits d'auteur doivent être rédigées "en fonction de l'objectif" de la liste des droits d'auteur.

Article 4 - L'aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

2. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.


3. Le document contient une description complète et détaillée des produits et des équipements concernés. La description est très détaillée afin de permettre une bonne compréhension de l'objet du contrat. En cas d'utilisation d'un produit ou d'un service, il s'agit d'un traitement de surface qui n'est pas conforme aux normes en vigueur. Les dégâts causés par les animaux ou les fuites d'animaux dans le corps de l'animal n'affectent pas l'intégrité du produit.


4. Toutes les mentions, spécificités et dispositions figurant dans le présent document sont indicatives et ne peuvent être invoquées pour justifier une dérogation ou un engagement de la part de l'autorité compétente.


5. Les effets des produits sont des effets indésirables des produits modifiés. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.


6. Le texte de l'article contient des informations sur les droits et les obligations qui découlent de l'application de l'article et qui ont été respectés. Dit betreft in het bijzonder :

  • le prix, y compris les frais de transport ;
  • les frais de dossier ;
  • de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn ;
  • het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht ;
  • de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst ;
  • de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert ;
  • de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel ;
  • of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke deze voor de consument te raadplegen is ;
  • la manière dont le consommateur, pour la mise en œuvre de la directive, peut contrôler et modifier les données qui lui sont communiquées dans le cadre de la directive ;
  • de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten ;
  • les codes d'identification qui sont utilisés par l'utilisateur et la date à laquelle l'utilisation de ces codes peut être modifiée par voie électronique ; et
  • de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.

Article 5 - Le marché de l'emploi

  1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de overeenkomst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
  3. Si le système électronique est en place, l'utilisateur doit prendre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer le traitement électronique des données et pour assurer la sécurité de l'accès au site web. Si le document électronique est susceptible d'être modifié, l'utilisateur doit alors adopter des règles de confidentialité en deux exemplaires.
  4. De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
  5. L'utilisateur doit fournir, sur le produit ou sur le document, les informations nécessaires, qu'elles soient écrites ou non, pour que ces informations puissent être utilisées d'une manière non négligeable sur le document, dans le cadre d'une déclaration de revenus en bonne et due forme :

    • het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan ;
    • de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht ;
    • des informations sur les garanties et le meilleur service possible ;
    • de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst ;
    • de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
  2. Dans le cas d'une opération de change, l'opération dans le couvercle précédent n'a pas d'effet sur le premier levier.
  3. Tout autre produit doit être remplacé par un produit de qualité supérieure.

Article 6 - Droit de la famille


Par l'effet de levier des produits :

  1. Lors de l'achat d'un produit, le consommateur a la possibilité de se prévaloir d'un droit de rétractation à partir de 14 jours. Cette obligation s'applique le jour où le produit est mis en vente sur le site de l'Union européenne ou sur un autre site de l'Union européenne, et à l'occasion d'un changement d'adresse de l'utilisateur.
  2. En fonction de l'état de santé, le consommateur doit être en accord avec le produit et l'emballage. Il peut utiliser le produit dans son emballage ou l'utiliser pour les cas où il n'y a pas de raison de se plaindre ou si le produit n'est pas assez puissant pour être utilisé. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal het product met alle geleverde toebehoren and - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  3. Si l'utilisation d'un produit est contraire à la loi sur les produits phytosanitaires, il doit en informer le fabricant dans les 14 jours suivant l'achat du produit. La prise en charge doit se faire au milieu de l'appareil ou au milieu d'un autre moyen de communication, notamment par e-mail. Si le produit n'est pas conforme aux dispositions légales en matière de protection de l'environnement, il doit être retourné à l'usine dans les 14 jours qui suivent. Le consommateur doit être conscient que les éléments mentionnés ci-dessus ne sont plus valables après 14 jours, à moins qu'il ne s'agisse d'une erreur d'interprétation.
  4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.

Par l'effet de levier des services :

  1. En ce qui concerne l'utilisation des documents, le consommateur a la possibilité de se prévaloir du droit d'accès à l'information en cas de refus d'accès à l'information, et ce pendant au moins 14 jours, c'est-à-dire à la date à laquelle le droit d'accès à l'information a été supprimé.
  2. Pour se prévaloir de la loi sur la protection de l'environnement, le consommateur doit s'adresser à la personne qui lui a donné l'ordre d'agir et/ou à la personne qui lui a donné l'ordre d'agir en conséquence.

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping (coûts liés à l'élevage)

  1. En cas de non-respect du droit à l'alimentation, les frais de traitement sont les plus élevés.
  2. Si le consommateur a un problème de poids, l'acheteur doit le résoudre dans les 14 jours qui suivent l'achat du produit. Il est bien entendu que le produit doit être remplacé par le webwinkelier ou qu'il doit être remplacé par un système complet de remplacement. L'élimination des déchets peut se faire par le biais de la seule méthode bêta qui est utilisée par le consommateur, même si ce dernier n'a pas besoin d'un autre mode bêta pour l'utiliser.
  3. En cas d'utilisation du produit par le biais d'une connexion unique avec le document lui-même, ce dernier peut être utilisé en cas d'événements indésirables liés au produit.
  4. Le document ne peut pas être utilisé pour l'entretien du produit si le consommateur ne dispose pas de toute l'information nécessaire sur le droit de l'environnement et que cette information ne peut pas être utilisée pour l'entretien du produit.

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

  1. L'opérateur peut appliquer le droit d'usage des sols de la convention pour des produits tels que ceux mentionnés aux points 2 et 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
  2. L'application de la loi sur l'élevage n'est pas très importante pour les produits :

    • die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument ;
    • die duidelijk persoonlijk van aard zijn ;
    • die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden ;
    • die snel kunnen bederven of verouderen ;
    • Le prix est fixé en fonction de l'évolution du marché financier sur lequel l'investisseur n'a pas d'investissement à faire ;
    • pour les documents de référence et les documents de travail ;
    • pour les logiciels audio et vidéo et les logiciels informatiques dans lesquels le document est utilisé ;
    • pour les produits hygiéniques pour lesquels le document a été modifié.
  1. L'application de la loi sur l'élevage est très difficile pour les étrangers :
    • betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode ;
    • waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voorat de bedenktijd is verstreken ;
    • betreffende weddenschappen en loterijen.

Article 9 - Les prix

  1. Les prix des produits et/ou des services ne sont pas modifiés en fonction de la différence de prix entre les produits et les services, mais aussi en fonction de l'évolution des prix dans le secteur.
  2. En fonction de ce qui précède, l'ondernemer peut offrir des produits ou des services pour lesquels les prix sont fixés sur le marché financier et pour lesquels l'ondernemer n'est pas impliqué, avec des prix différents. Cette dépendance à l'égard du marché financier et le fait que des prix très élevés soient accordés en cas d'événements imprévus ont été vérifiés dans le cadre de l'accord.
  3. Les prélèvements effectués dans un délai de 3 mois à compter de la date d'entrée en vigueur de la directive ne sont pris en compte que s'il s'agit d'un régime ou d'une mesure de protection contre les précipitations.
  4. Les prix de 3 mois à compter de la date d'entrée en vigueur de la directive sont entièrement à la charge de l'employeur qui en est l'auteur :

    • deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen ; of
    • de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
  2. Les prix génériques dans le domaine des produits ou des services sont inclus dans le prix de vente.
  3. Tous les prix s'entendent sous réserve de l'application de la loi et des règlements. En ce qui concerne les conditions d'utilisation des produits, il n'y a pas d'obligation d'achat. En cas d'utilisation d'un produit ou d'un service, l'utilisateur ne peut pas l'utiliser en raison du prix réduit qu'il doit payer.

Article 10 - Conformité et garantie

1. L'utilisateur doit veiller à ce que les produits et les équipements soient conformes à la norme, aux spécifications définies dans le présent document, aux exigences en matière de santé publique et de sécurité, et à ce que la date d'entrée en vigueur de la norme soit la plus favorable possible à l'utilisation de produits humides et à la prévention des risques de surchauffe. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.


2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.


3. Les produits de consommation courante ou les produits de consommation non courante ne doivent pas être utilisés avant 2 mois, à compter de l'enregistrement de l'incident auprès de l'expéditeur, par voie électronique.


4. La garantie de l'onduleur est supérieure à celle du fabricant. L'ondernemer n'est en aucun cas responsable de l'utilisation des produits pour le passage individuel du consommateur, ni des conseils donnés en cas d'événement concernant l'utilisation ou le passage des produits.


5. La garantie ne s'applique pas en l'état :

 

o de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken ;


o de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn ;


o de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

Article 11 - Levier et utilisation

1. L'employeur doit avoir la plus grande marge de manœuvre possible en cas de changement d'activité, d'achat de produits ou d'achat de produits de consommation.


2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.


3. Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. Dans ce cas, le consommateur est tenu d'acquitter les frais de traitement. Le document n'a pas d'effet sur les droits de douane.


4. Tous les leviers sont indiqués. Lors de l'utilisation d'un terminal, il n'est pas possible d'obtenir des résultats. Le dépassement d'un seuil entraîne une perte de contrôle de l'appareil.


5. In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.


6. Si l'utilisation d'un produit de qualité est inévitable, l'acheteur doit s'inspirer d'un article de qualité supérieure pour le mettre en valeur. Lors de l'enregistrement, il faut toujours tenir compte du fait qu'un article de valeur doit être enregistré, et ce de façon régulière et continue. La loi sur la protection de l'environnement ne peut pas être invoquée dans le cas d'un article de valeur. Les frais d'un retour événementiel sont à la charge du demandeur.


7. Het risico van beschadiging et/ou vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 12 - Duurtransacties : duur, opzegging en verlenging

Opzegging

1. L'appareil peut être équipé d'un dispositif d'ouverture qui, pour une durée limitée, est adapté et qui s'étend jusqu'à l'installation des produits (électriques) ou des appareils, à tous les moments de la journée, en utilisant les dispositifs d'ouverture prévus et en utilisant un dispositif d'ouverture de dix heures maximum.


2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.


3. La console peut être utilisée dans les pages suivantes :

 

o te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode ;


o tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan ;


o altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.

Verlenging

1. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.


2. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.


3. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.


4. L'utilisation d'un formulaire de demande d'accès à la prise en charge des jours, des nouvelles et des hebdomadaires, ainsi que des journaux, n'est pas obligatoire et s'effectue automatiquement à l'issue de la période de prise en charge.

Duur

1. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.

Article 15 - Les droits de l'homme

 


1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.


2. La ligne de démarcation de Weens n'est pas un passage obligé.

Artikel 13 - Betaling

1. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.


2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.


3. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

Article 14 - Réglementation de la pêche

1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.


3. Les produits en cours d'élaboration par l'onduleur doivent être conservés pendant une période de 14 jours à compter de la date d'entrée en vigueur de la mesure. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.


4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.


5. Dans le cas d'une plainte, un document doit être envoyé à l'auteur de la plainte. Si le site web est accessible via le WebwinkelKeur et que les sites web qui ne sont pas encore ouverts à la vente peuvent être connectés au WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), ce dernier peut être utilisé gratuitement. Vous pouvez contrôler si ce site web a une taille réduite via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Si vous n'êtes pas obligé d'ouvrir une fenêtre, le consommateur a la possibilité de se faire aider par le WebwinkelKeur, l'utilisation de la page d'accueil est obligatoire et les utilisateurs et le consommateur sont obligés d'utiliser cette page obligatoire. Lors de l'approbation d'un projet dans le cadre de cette convention, des frais sont à prévoir qui, en raison de l'importance du document, doivent être versés à la commission concernée. Il est désormais possible de déposer des plaintes via la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne (http://ec.europa.eu/odr).


6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.


7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Article 15 - Les droits de l'homme

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.


2. La ligne de démarcation de Weens n'est pas un passage obligé.

Article 16 - Les cas particuliers ou les cas de force majeure

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn and dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

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